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  • SaaS HMIS售后服务:
  • 服务部门的重要性就在于迅速响应您的服务需求。通常,需要我们及时理解客户问题,准确解答客户递交的技术、设置和操作等问题,往往这些问题对于我们企业Saas MIS系统的成功实施和运行起着不可低估的作用。
  • 鉴此,Saas MIS为您提供:
  • 1、 为了保证系统正常、稳定运行,我司提供12*7的售后服务,服务电话号码:0592-2917182;
  • 2、 对于客户所提出的操作性问题,服务人员马上回应;对于客户所提出的系统功能性问题,在三个工作日内给予回复;
  • 3、 在购买软件后,我们在三个工作日内开通使用软件的账号;并通过远程的方式协助用户壹名负责人初始化数据的配置;
  • 4、 初始化数据的配置后3个工作日内,我们通过远程方式负责对客户相关负责人员培训;
  • 5、 培训时间:周一至周五9:00~14:00始,按预约时间顺序逐一培训;
  • 6、 培训效果:客服服务人员专门为贵公司讲解,操作系统界面+电话沟通;
  •     参加条件:上网电脑+QQ+电话 预约培训:请致电0592-2917182
  • 7、 培训后,实施 3 个工作日内进行首次回访,了解应用情况,电话指导系统操作中的问题,确保软件正常运行;
  • 8、 培训后,实施 7-15 个工作日内进行二次回访,了解应用情况,电话指导系统操作中的问题,确保软件正常运行;
  • 9、 实施一个月内进行回访,总结软件应用中存在的操作问题,集中进行在线指导,确保软件正常运行。
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